Politiques de retour

Merci d'avoir magasiné chez Studio Shanthaly. Nous espérons que vos achats sauront répondre et excéder vos attentes et vos besoins.

Si vous n'êtes pas entièrement satisfait(e) de vos achats effectués en salon, veuillez communiquer rapidement avec nous au shanthaly@shanthaly.com. Pour les produits coiffants, il nous fera plaisir de l'échanger ou vous rembourser (dans un délai de 30 jours maximum) pour un produit coiffant répondant mieux à vos besoins. Les produits coiffants qui ont été utilisés à plus de 20%, qui sont discontinués ou qui ont un ancien emballage ne seront pas remboursables ou échangeables. Pour des raisons hygiéniques, il n'y a aucun retour autorisé sur les produits cosmétiques (maquillage).

Pour les outils coiffants ayant une garantie du fabricant, veuillez vous référer à leur site web pour leur politique de retour.

Le Studio Shanthaly n'accepte malheureusement aucun retour ni échange de marchandise/produits achetés en ligne et reçus en livraison.

Aucun remboursement ni ajustement de prix ne sera possible lors de vente telles que le Vendredi fou, le Cyberlundi, le Lendemain de Noël ou toutes autres promotions disponibles en cours.